La Boutique — Il San Pietro di Positano
Versione applicabile dal 27 settembre 2026
| Spedizione standard | Consegna | Tracciamento |
|---|---|---|
| Gratuita per ordini > €500 | Data o termine indicati al checkout | Quando disponibile |
La presente Policy descrive le modalità di spedizione e consegna per gli acquisti effettuati tramite La Boutique online presso Il San Pietro di Positano. Essa integra le Condizioni Generali di Vendita Online. I resi e i rimborsi sono regolati dalla Policy di Reso e Rimborso pubblicata sul Sito.
1. Campo di applicazione
La presente Policy si applica agli ordini conclusi tramite la piattaforma e-commerce La Boutique Il San Pietro di Positano. Le condizioni mostrate al checkout e nella conferma d'ordine prevalgono in relazione agli aspetti specifici di ogni ordine, nei limiti consentiti dalla legge.
2. Destinazioni servite
Le destinazioni disponibili sono indicate al checkout. Il Venditore può rifiutare ordini diretti verso paesi o territori non serviti dal vettore o soggetti a restrizioni legali, doganali o di trasporto.
Alcuni Prodotti potrebbero essere soggetti a restrizioni territoriali. Ove applicabili, tali restrizioni sono indicate sul Sito o al checkout.
3. Preparazione ed elaborazione dell'ordine
Dopo la conferma dell'ordine, il Venditore prepara i Prodotti per la spedizione. I tempi di preparazione possono variare in base alla disponibilità dei Prodotti, alla destinazione e a periodi di maggiore attività.
Al momento della consegna dell'ordine al vettore, il Cliente riceve le informazioni di spedizione disponibili.
4. Metodi di spedizione e vettori
I Prodotti sono spediti tramite uno o più vettori selezionati dal Venditore. Il vettore può variare in base alla destinazione, alla tipologia di Prodotto e al servizio selezionato.
I metodi di spedizione disponibili e i relativi costi sono mostrati al checkout. Laddove siano disponibili opzioni di consegna con caratteristiche ambientali specifiche, queste sono indicate unitamente ai relativi costi e tempi di consegna.
5. Costi di spedizione
La spedizione standard è gratuita quando il valore totale dei Prodotti nell'ordine, dopo l'applicazione di sconti o codici promozionali e prima delle spese di spedizione, supera i €500.
Per ordini di valore pari o inferiore a €500, si applicano i costi indicati al checkout. Servizi di consegna più rapidi o speciali possono comportare un costo aggiuntivo, indicato prima dell'invio dell'ordine.
6. Tempi e termine di consegna
Prima dell'invio dell'ordine, il Cliente è informato della data o del termine entro il quale il Venditore si impegna a effettuare la consegna, in conformità alla legge applicabile.
Le stime operative fornite dal vettore possono variare in base alla destinazione, all'alta stagione, ai controlli doganali o a eventi non imputabili al Venditore. Restano salvi i diritti inderogabili del Consumatore in caso di ritardo nella consegna.
Salvo diverso accordo, la consegna ai Consumatori avviene senza indebito ritardo e comunque entro il termine massimo previsto dalla legge.
7. Tracciamento della spedizione
Ove il servizio lo consenta, il Cliente riceve un numero di tracciamento o un link per seguire la spedizione. Le informazioni di tracciamento sono fornite dal vettore e possono subire ritardi nell'aggiornamento.
8. Spedizioni internazionali, dazi e tasse
Per spedizioni verso paesi extra UE, possono essere applicati dazi, tasse di importazione, commissioni o altri oneri doganali.
Tali importi possono essere inclusi nel totale versato al Venditore o richiesti al destinatario all'atto dell'importazione. Il trattamento applicabile è indicato al checkout o nella conferma d'ordine.
Il Cliente rimane responsabile degli oneri non inclusi nel totale versato al Venditore, nei limiti previsti dalla legge applicabile.
9. Restrizioni nel paese di destinazione
Il Cliente deve verificare eventuali divieti o restrizioni locali relativi all'importazione, al possesso o all'uso dei Prodotti, qualora tali verifiche non rientrino negli obblighi di legge del Venditore.
Il Venditore non è responsabile delle conseguenze derivanti da restrizioni locali che non potevano essere ragionevolmente note e non imputabili alla sua condotta. Restano salvi gli obblighi e le responsabilità non escludibili per legge.
10. Consegna e passaggio del rischio
Per i Consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Consumatore nel momento in cui lo stesso, o un terzo designato dal Consumatore diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei Prodotti.
Qualora il Consumatore scelga autonomamente un vettore non proposto dal Venditore, si applicano le regole previste dalla legge applicabile.
11. Pacco danneggiato alla consegna
Al momento della consegna, raccomandiamo di verificare l'integrità del pacco. In caso di danni visibili, è opportuno apporre una riserva con il vettore e contattare prontamente il Servizio Clienti.
La mancata apposizione di una riserva con il vettore non pregiudica i diritti inderogabili del Consumatore.
12. Indirizzo errato o incompleto
Il Cliente deve fornire un indirizzo completo e corretto. Qualora il Cliente noti un errore, deve contattare il Servizio Clienti il prima possibile.
Se la spedizione è già stata consegnata al vettore, il cambio di indirizzo potrebbe non essere possibile. Eventuali costi aggiuntivi potranno essere addebitati solo se e nei limiti consentiti dalla legge.
13. Tentativi di consegna e giacenza
Il Cliente deve essere disponibile per la consegna secondo le modalità comunicate dal vettore. In caso di assenza, il vettore potrebbe effettuare ulteriori tentativi di consegna o trattenere il pacco per il ritiro.
Il Cliente è invitato a seguire le istruzioni del vettore e a ritirare il pacco entro i termini indicati.
14. Pacchi non ritirati o consegne rifiutate
Il rifiuto della consegna o la mancata presa in consegna non equivalgono automaticamente all'esercizio del diritto di recesso e non comportano, di per sé, la perdita dello stesso.
Se il Cliente intende recedere, deve comunicarlo utilizzando una delle modalità consentite dalla legge e indicate nella Policy di Reso e Rimborso.
15. Spese di rientro al mittente
Se il pacco viene restituito al Venditore per mancato ritiro, indirizzo errato o rifiuto della consegna, il Venditore procede a eventuale rimborso dopo aver ricevuto e ispezionato i Prodotti.
Il costo diretto della restituzione resta a carico del Cliente nei casi previsti dalla legge e ove il Cliente sia stato preventivamente informato.
Eventuali costi aggiuntivi, effettivi e documentati, direttamente causati dal mancato ritiro, da un reso internazionale o da formalità doganali potranno essere addebitati o trattenuti solo se e nei limiti consentiti dalla legge applicabile.
Nessun addebito viene effettuato qualora la mancata consegna sia dovuta a un errore imputabile al Venditore o a altra circostanza per la quale la legge pone il costo a carico del Venditore.
16. Eventi fuori dal controllo del Venditore
La consegna potrebbe subire ritardi a causa di eventi fuori dal ragionevole controllo del Venditore. Questi possono includere, a titolo esemplificativo, eventi naturali, scioperi, interruzioni dei trasporti, provvedimenti delle autorità pubbliche o restrizioni doganali.
Il Venditore adotta misure ragionevoli per limitare gli effetti di tali eventi. Restano salvi i diritti inderogabili del Consumatore.
17. Contatti
Per informazioni su spedizione e consegna, il Cliente può utilizzare i recapiti indicati sul Sito e nella conferma d'ordine. Salvo diverso contatto dedicato, il Cliente può scrivere a laboutique@ilsanpietro.it o chiamare il numero +39 089 812 080.
Venditore: SAN PIETRO S.P.A. - VIA LAURITO, 2 - 84017 POSITANO (SA), ITALIA - P.IVA / C.F. 02394820654.